Política de privacidad

En HerboSalud tratamos los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), aplicando medidas para garantizar su confidencialidad y seguridad.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: HerboSalud
Correo: herbolariocandelariadeelah@gmail.com
Teléfono: +34 636 65 66 02

2. Datos que recopilamos

  • Datos de contacto que nos envías por formulario o WhatsApp (nombre, teléfono y mensaje).
  • Datos técnicos básicos de navegación necesarios para el funcionamiento del sitio.

3. Finalidades del tratamiento

  • Atender consultas y solicitudes de información.
  • Gestionar citas, seguimiento de peticiones y atención al cliente.
  • Cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Base jurídica

La base legal principal es el consentimiento del usuario al contactar con HerboSalud y, en su caso, la ejecución de medidas precontractuales solicitadas.

5. Conservación de datos

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para responder a tu solicitud o mientras exista una relación comercial, y posteriormente durante los plazos legales exigibles.

6. Cesiones y encargados

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Determinados proveedores tecnológicos (por ejemplo, servicios de mensajería o mapas) pueden tratar datos conforme a sus propias condiciones.

7. Derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando una solicitud a herbolariocandelariadeelah@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer.

8. Seguridad y reclamaciones

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

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